Hesap ve Veri Silme
Bu sayfa, Google Play’de Tasaroof: Budget,Expense,Save adıyla yayınlanan tasaroof mobil uygulamasına aittir. Uygulamayı, tasaroof markası altında Duhha Yazılım Limited Şirketi yayınlar.
Aşağıda, hesabınızın ve hesabınıza bağlı verilerin silinmesini nasıl talep edeceğinizi, hangi verilerin silineceğini ve hangilerinin ne kadar süre saklanacağını bulacaksınız.
Uygulama içinden hesabınızı silme
- tasaroof uygulamasında Profil sekmesini açın.
- Ekranın en altındaki Hesabımı Sil satırına dokunun.
- Açılan ekrandaki bilgileri okuyun, onay kutusuna SİL yazın ve Hesabımı Kalıcı Olarak Sil düğmesine dokunun.
Hesabınız ve verileriniz anında silinir. Uygulamaya erişemiyorsanız aşağıdaki e-posta yolunu kullanabilirsiniz.
Uygulamaya erişemiyorsanız: e-postayla talep etme
- destek@tasaroof.com adresine bir e-posta gönderin.
- E-postayı, tasaroof hesabınızı açarken kullandığınız e-posta adresinden gönderin — talebin hesap sahibinden geldiğini bu şekilde doğruluyoruz.
- Konu satırına “Hesap silme talebi” yazın. Başka bir bilgi eklemenize gerek yok.
Talebinizi aldığımızda size bir onay e-postası göndeririz. Hesabınız ve verileriniz, talebinizi aldığımız tarihten itibaren en geç 30 gün içinde silinir; işlem tamamlandığında sizi bilgilendiririz.
Bu işlem ücretsizdir. Gerekçe sormuyoruz, ek belge veya kimlik fotokopisi istemiyoruz, sizi vazgeçirmeye yönelik bir adım koymuyoruz. Kayıtlı e-posta adresinizden gelen talep yeterlidir.
Hesap silme geri alınamaz. Hesabınız geçici olarak dondurulmaz veya pasife çekilmez; verileriniz silinir ya da geri döndürülemeyecek şekilde anonimleştirilir ve aynı hesapla tekrar giriş yapamazsınız. Aynı e-posta adresiyle yeni ve boş bir hesap açabilirsiniz. Silmeden önce verilerinizi saklamak isterseniz, uygulamadaki Profil → Verilerimi Dışa Aktar ekranından harcama ve gelir kayıtlarınızı CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.
Önce aboneliğinizi iptal edin
tasaroof Premium aboneliğiniz varsa, hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez. Abonelik Google hesabınıza bağlıdır ve iptal edilmezse ücretlendirme devam eder.
Hesap silme talebinde bulunmadan önce: Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → tasaroof → Aboneliği iptal et adımlarını izleyin.
Hesabınızı silmeden yalnızca verilerinizi silme
Hesabınızı tamamen silmek istemiyorsanız, kayıtlarınızı uygulama içinden tek tek, anında ve kalıcı olarak silebilirsiniz: araçlar, evler, çocuklar, işyerleri, arsalar ve evcil hayvanlar; bunlara bağlı tarih/hatırlatma kayıtları; harcamalar, gelir kayıtları, bütçe limitleri ve tasarruf hedefleri. Her biri için ilgili detay ekranındaki Sil düğmesi yeterlidir. Kalem kalem liste için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilirsiniz.
Belirli kayıtların silinmesini bizim yapmamızı tercih ederseniz, aynı şekilde destek@tasaroof.com adresine yazabilirsiniz; bu talepler de en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hesabınızla birlikte silinen veriler
- Hesap ve profil bilgileriniz: e-posta adresiniz, adınız ve soyadınız, şehir bilginiz
- Araçlarınız, evleriniz, çocuklarınız, işyerleriniz, arsalarınız ve evcil hayvanlarınız
- Bu kayıtlara bağlı tüm tarih ve hatırlatma kayıtları (muayene, sigorta, DASK, aşı, kira yenileme, emlak vergisi ve diğerleri)
- Harcama ve gelir kayıtlarınız
- Bütçe limitleriniz
- Tasarruf hedefleriniz ve bu hedeflere yaptığınız katkı kayıtları
- Tekrarlayan harcama tanımlarınız
- Kendi oluşturduğunuz harcama kategorileri
- Bildirim ayarlarınız ve bildirim geçmişiniz
- Premium abonelik durumu kaydınız
Silinmeyen veya bir süre daha saklanan veriler
- Teknik sunucu kayıtları (log). Giriş ve doğrulama işlemleri sırasında e-posta adresiniz sunucu kayıtlarımıza düşer ve hesabınız silindikten sonra da bu kayıtlarda yer almaya devam eder. Bu kayıtlar hesabınıza bağlı değildir, uygulama üzerinden sorgulanamaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz; yalnızca güvenlik, hata ayıklama ve kötüye kullanımı önleme amacıyla tutulur.
- Satın alma kayıtları. Premium satın alımlarınızın kaydı Google Play’de ve ödeme altyapımız RevenueCat’te tutulur. Bu kayıtlar bizim silebileceğimiz kayıtlar değildir; Google Play’deki satın alma geçmişiniz için Google’ın kendi veri politikaları geçerlidir.
- Sigorta karşılaştırma yönlendirmeleri. Uygulama içinden bir sigorta iş ortağına yönlendirme yaptıysanız, bu tıklamanın kaydı iş ortağıyla mutabakat amacıyla tutulur; hesabınız silindiğinde bu kaydın kimliğinizle ilişkisi kesilir ve anonim hâle gelir.
- Mevzuat gereği saklanması zorunlu kayıtlar. Yürürlükteki mevzuat belirli kayıtların bir süre saklanmasını zorunlu kılıyorsa, bu kayıtlar yalnızca ilgili yasal süre boyunca ve yalnızca bu amaçla saklanır; sürenin sonunda silinir veya anonimleştirilir.
İletişim
Silme talepleriniz ve bu sayfayla ilgili sorularınız için: destek@tasaroof.com
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımıza bakabilirsiniz.